Kundepolitik

a. Kundepolitik

Vi er en B2B virksomhed der kun handler med momsregistrerede virksomheder.

Vi har derfor valgt, at vore priser kun skal være synlige for vore kunder – og ikke for jeres kunder.

For at se priser og bestille varer, skal man således være oprettet som kunde - klik på "formular" udfyld skemaet og send, så er det klaret, og vi siger velkommen som kunde.

Næste gang skal man således kun logge på for at se priser og bestille varer.


b. Fortrolighed - opbevaring af data.

Når man handler hos Murshop.dk ApS gemmes indtastede oplysninger fra login skemaet sammen med oplysninger om køb (fakturaer). Disse oplysninger gemmes, for at vi kan yde den bedst mulige service, herunder oplysninger om tidligere køb.

Alle fakturaer gemmes i 10 år af hensyn til reklamationsretten (lov nr. 522 af 06-06-2007), hvorefter de makuleres.

Oplysninger om login gemmes indtil kundeforholdet ophører, hvorefter de makuleres.


c. Videregivelse af informationer.

Informationer videregives ikke til tredjepart. De data Murshop.dk ApS modtager, betragtes som fortrolige, og videregives under ingen omstændigheder.
Indsigt og indsigelse.

Som registreret har man altid mulighed for indsigt, og der kan gøres indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne om kundefortrolighed. Ønsker man at vide hvilke oplysninger vi opbevarer, sender man blot en skriftlig anmodning, denne vil blive besvaret indenfor 5 arbejdsdage.